AI-systemen voor Belgische KMO's, veilig gekoppeld aan uw bedrijfsdata.
Arqen is een Belgische AI-integrator. Wij verbinden uw e-mail, documenten, telefonie, planning, CRM en ERP in één systeem, met AI die lokaal bij u draait of binnen de EU gehost wordt. De AI bereidt voor, uw mensen beslissen.
Drie intelligente systemen in één.
Uw mensen typen vandaag hun vraag in een publieke chat die uw prijzen, dossiers en afspraken niet kent. Wij zetten één chat centraal die deze gegevens wel heeft: het systeem leest mee in uw mails, documenten en klantdossiers en antwoordt met uw eigen gegevens.
Die chat draait op een toestel in uw eigen serverruimte. Wij noemen dat toestel De Core. Geen data naar een publieke chat, geen afrekening per vraag: één toestel, één vaste prijs. Lees meer over lokale AI op uw eigen server.
Daarna koppelen we er toepassingen aan: mail, offertes, klantendienst, planning. Samen vormen ze het systeem van uw bedrijf: één scherm waarin het werk voorbereid klaarstaat en uw mensen beslissen. Wat dat in de praktijk betekent, leest u op AI voor KMO's en AI-automatisering.
Eén toestel bij u. Met uw eigen AI.
De Core is een toestel waarop een taalmodel draait, gekoppeld aan uw eigen bedrijfsdata. Uw mensen stellen er vragen aan, zoals aan een chat, maar de antwoorden komen uit uw eigen mails, documenten en dossiers.
De Core wordt geplaatst
Eén toestel in uw serverruimte. Het taalmodel draait erop, in uw eigen netwerk. Geen abonnement per gebruiker, geen verbruiksmeter.
Uw bedrijfsdata wordt gebruikt
Mails, documenten, prijslijsten en klantdossiers worden lokaal doorzoekbaar. Een vraag over wat u een klant vorig jaar aanbood, krijgt antwoord uit uw eigen bestanden.
Toepassingen worden gekoppeld
Offertes, klantendienst, planning en facturatie hangen één voor één aan diezelfde kern. Uw bestaande software blijft staan: wij koppelen aan uw mailomgeving, uw boekhouding en uw ERP of CRM, en vervangen alleen wat u werk uitspaart.
Lokaal of gehost binnen de EU
Wilt of kunt u geen toestel plaatsen, dan draait dezelfde Core in een Belgisch datacenter binnen de EU, ook aan één vaste maandprijs. Naar een eigen toestel overstappen kan later. Hoe u die keuze maakt, staat in lokale AI of EU-cloudhosting.
- Eén toestel, één vaste prijs
- Geen tokenmeter, geen prijs per gebruiker
- Lokaal verlaat uw data uw gebouw niet
U kiest wat aansluit. Wij bouwen het als één geheel.
- Sales · MailInbox die antwoorden klaarzetElke mail komt binnen met een voorstel van antwoord en de klanthistoriek ernaast.
- Sales · DocumentenOfferte in vier minutenPrijzen en voorwaarden staan klaar. Uw mensen kijken na en versturen.
- Sales · OpvolgingGeen aanvraag die koud wordtElke aanvraag krijgt een antwoord en een taak, ook buiten de uren.
- Klantendienst · TelefonieGeen gemiste oproepOproepen worden aangenomen, samengevat en als taak in het dossier gezet.
- Klantendienst · KlantvragenAntwoord uit uw eigen dossiersAntwoorden uit uw eigen dossiers. Uw mensen kijken na voor het weggaat.
- Operationeel · PlanningWerkbon die kloptPloegen, materiaal en uren in één weekbeeld. Ook offline op de baan.
- Operationeel · MateriaalVoorraad die meelooptWat op de baan verbruikt wordt, staat 's avonds in de voorraad.
- Administratie · ERPKoppeling zonder overnameUw boekhoudpakket blijft staan. Wij lezen en schrijven waar het mag, en nergens anders.
- Administratie · DossiersEén plek waar alles staatMails, documenten en gesprekken hangen automatisch aan de juiste klant.
- Financieel · FacturatieFactuur volgt de werkbonGoedgekeurde uren worden factuurklaar gezet. U kijkt na en verstuurt.
- Financieel · OpvolgingZicht op wat openstaatBetalingen, herinneringen en marges in één weekbeeld.
Elke module heeft haar eigen pagina: AI voor e-mail en klantenservice, AI voor documenten en offertes, AI-telefonie, planning en digitale werkbonnen en integraties met ERP en CRM. Voor installatiebedrijven is er een aparte pagina over AI voor HVAC.
Wij doen het werk rond AI.
Naast De Core en de koppelingen begeleiden wij het traject: het plan, uw mensen en het bouwwerk zelf.
AI-strategie
Wij bekijken waar AI bij u rendeert en waar niet. U krijgt een plan met prioriteiten, kosten en één eerste toepassing.
AI-opleidingen
Uw mensen leren werken met de chat en de koppelingen. In uw eigen omgeving, met uw eigen dossiers.
AI-ontwikkeling
Wij bouwen en koppelen de toepassingen zelf, en blijven verantwoordelijk na oplevering. Wie wij zijn, leest u op Over Arqen; voor wie wij werken op Cases.
Eerst bewijzen, dan opschalen.
Geen project van een jaar. Wij beginnen bij het werk dat het meeste tijd kost, en breiden uit wanneer uw mensen dat willen.
- Meelopen (1 dag). Wij komen een dag meelopen. Geen vragenlijst. Wij zitten naast uw mensen en zien wat blijft hangen.
- Kiezen (1 gesprek). Samen kiezen we waar we beginnen. Eén taak die veel tijd kost en weinig plezier geeft. Daar starten we.
- Bouwen (4 tot 6 weken). Wij bouwen die ene taak af. Met uw eigen documenten en prijzen. Niets uit een demo.
- Uitproberen (1 week). Een handvol collega's probeert het uit. Zij gebruiken het een week en zeggen wat er niet klopt.
- Uitrollen (1 halve dag). De hele ploeg stapt in. Een halve dag uitleg. Wie mail kan, kan dit ook.
- Uitbreiden (wanneer u wil). Werkt het? Dan komt de volgende taak. Pas uitbreiden wanneer uw mensen erom vragen. Nooit vijf modules tegelijk.
- Bijblijven (doorlopend). Wij houden het systeem levend. Uw mensen worden geen IT-ploeg. Wij blijven bereikbaar.
Vaste prijs. Geen tokenmeter.
U kiest de modules en waar het systeem draait: lokaal op De Core of in hosting binnen de EU. Eén vaste maandprijs voor het toestel, het fundament en de modules, zonder prijs per gebruiker. Het bedrag staat in de offerte voor u iets ondertekent. Welke factoren die prijs bepalen, leest u in wat lokale AI voor een KMO kost.
- Beheer, updates en toezicht zitten in de maandprijs
- Verwerkersovereenkomst en bewaartermijnen per module
- Stopt u, dan krijgt u uw data mee in een leesbaar formaat, zonder opzegvergoeding
Meer achtergrond vindt u bij onze inzichten over bedrijfs-AI.
Wat klanten hierover vragen
Wat is De Core precies?
Een toestel dat bij u in de serverruimte staat en waarop het taalmodel draait. Uw mensen stellen er vragen aan via één chat; de antwoorden komen uit uw eigen mails, documenten en dossiers.
Verlaat onze data het gebouw?
Nee. Met De Core in huis draait het model in uw eigen netwerk en blijft uw data binnen uw eigen muren. Wat er bewaard wordt en hoe lang, leggen we per module vast.
Kan het ook zonder toestel?
Ja. Dezelfde Core draait dan in een Belgisch datacenter binnen de EU, ook aan één vaste maandprijs. Naar een eigen toestel overstappen kan later. Wat waar verwerkt wordt, staat in het contract.
Wat kost het, en wat niet?
Eén vaste maandprijs voor het toestel, het fundament en de modules die u kiest. Geen tokenmeter, geen prijs per gebruiker. Het bedrag staat in de offerte voor u iets ondertekent.
Hoe lang voor we ermee werken?
De centrale chat met uw eigen data staat doorgaans binnen enkele weken. Daarna komt er één module per keer bij, in de volgorde die bij u het meeste tijd kost.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Nee. Wij koppelen aan wat er staat: uw mailomgeving, uw boekhouding, uw ERP. Vervangen doen we alleen als het u werk uitspaart, niet omdat het ons past.
Wie beheert het toestel?
Wij. Onderhoud, updates en toezicht zitten in de maandprijs. Valt het toestel uit, dan blijft u werken zoals vandaag en lossen wij het op.
We simplify today, so you can shape tomorrow.
Een gesprek van dertig minuten. U vertelt waar u of uw medewerkers tijd verliezen, wij zeggen of wij het kunnen vereenvoudigen, en of het de moeite is.
Liever rechtstreeks? Mail naar info@arqen.be.